El final del Blended de habilidades
Conforme pasaba el tiempo y avanzábamos en el proyecto desde el equipo de Gesem se empezaron dar cuenta de que el blended de habilidades se estaba convirtiendo en un curso muy ambicioso y quizás en algo demasiado grande para lo que podrían abarcar. De esta manera, aunque seguimos desarrollándolo, a partir de las diferentes correcciones del equipo y especificando las sesiones presenciales pero fue cuando empezamos a diseñar las sesiones online cuando se nos dio el alto al proyecto ya que un cliente habitual de la empresa había pedido hacer una fusión entre un curso de habilidades y un curso de integración al mundo 2.0. De esta manera, nuestro objetivo cambio y ya no estábamos en una fase de diseño innovador sino de diseño comercial específico.
El proyecto de habilidades, llegó hasta el presente punto:
El proyecto de habilidades, llegó hasta el presente punto:
Briefing
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PROPUESTA
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Competencia
|
Desarrollo de
la competencia emocional
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Título
|
Desarrollo de
la competència emocional para equipos
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Modalidad
|
Blended /
Semipresencial
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Temporización
|
Completa
|
30 h
|
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Partición
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20H Presencial.
SP
|
10H Online.
SFON
|
Calendario
(distribución)
|
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Espacio: aula
física
|
Espacio: moodle
|
Anexo.
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Objetivos
curso
|
General
|
· Establecer
relaciones eficaces con el equipo de trabajo
|
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Específicos
|
1.
Reflexionar sobre la toma de
conciencia de uno mismo como punto de partida para la mejora personal y
professional
2.
Situar al usuario, respecto al
contexto actual de inteligencia emocional, para dotarle de herramientas para
aconseguir armonía entre los processos mentales, emocionales y físicos
3.
Avanzar de una visión
individualista a una visión de pertenencia de grupo.
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Objetivos
profesor
|
General
|
· Ayudar a un
grupo de profesionales a alcanzar los objetivos del curso
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Específicos
|
1.
Encontrar momentos
significativos que faciliten el aprendizaje
2.
Concebir la oportunidad de crear
una etapa reflexiva en los usuarios que les ayude a trabajar su situación
laboral
3.
Dotar de herramientas y hábitos
prácticos a los usuarios en su día a día
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Pauta
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Presentamos la
pauta que presentará el curso. Su recorrido
Leyenda:
FP – 1 Semana
–FP – 1 Semana - FP – 2 Semanas – FON- 1 Dia - 1 Semana - FON – 1 Semana – FON - 1 Semana
- FP
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Desarrollo
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La distribución
de sesiones será la siguiente:
A.) 1º FP + FON
B.) 2º FP+ FON
C.) 3º FP + FON
D.) 4º FON
E.) 5º FP
F.) 6º FON
G.) 7º FON
H.) 8º FP + FON
Al comienzo del
curso se le exige a los estudiantes una actividad transversal que durará todo
el curso, un cuaderno de bitácora (físico) donde dejar evidencias del proceso
formativo y su experiencia. A la vez, aportamos una campaña de motivación y
hábitos durante el curso programándoles e-mails que se le mandarán dos/tres
por semana con el objetivo de darles consejos y contenidos de manera sencilla
y gráfica (estilo Mr Wonderfull)
Así pues en A se
trabajarán contenidos de Gestión emocional, IE y el paso de
reactividad a proactividad en una sesión presencial que durará 4 horas. Al
finalizar contará con espacio moodle de acompañamiento al que le corresponde
una hora de trabajo.
+1 semana
En B se trabajarán contenidos de roles
de equipo, talentos, emociones... a la vez que afianzar los contenidos
anteriores. Contará con un espacio moodle de acompañamiento que le
corresponde a una hora de trabajo.
+ 1 semana
En C se trabajarán contenidos de
comunicación asertiva, aceptación de críticas, recibir y dar malas noticias...
a la vez que se busca afianzar los contenidos anteriores. Al finalizar contará con espacio moodle de
acompañamiento al que le corresponde una hora de trabajo. Esta hora de
trabajo se realizará a través una red social.
+2 semanas
Debido al
feedback recibido por algunos clientes de que no se observan resultados en la
formación esta propuesta plantea en este momento del curso llevar a cabo una
estrategia de simulacro. Es decir, dar la oportunidad a los usuarios de poner
en práctica los contenidos y además ponerlos a pruebas a través de retos. Así
pues se dan dos semanas de espera para la siguiente sesión, D, que será online (2H) donde se
presentará una nueva actividad transversal al cuaderno de bitácora. Alcanzar el LVL 3 en uno de los siguientes juegos (unfair
Mario / geometry dush) a elección del alumno
+1 día
Al día
siguiente de esta sesión se programa la sesión E, presencial, donde se busca analizar el simulacro y anclar los
conceptos del curso. Esta sesión NO tiene 1H de acompañamiento de trabajo
online.
+1 semana
En esta sesión,
F,
online se buscará trabajar un caso personal del ámbito laboral en el
que los usuarios puedan encontrar una solución a un conflicto que consideren
relevante en su historial laboral. Contarán con un modelo de ejemplo y unas
preguntas guía.
+1 semana
En esta sesión
online, G, se buscará trabajar con
un material concreto, el emocionario. Es un libro orientado a un público
infantil que busca ser un diccionario de emociones. Sin embargo, entendemos
que podemos encontrarle una función pedagógica reflexiva para adultos, sobre
todo para tratar temas de inteligencia emocional. Por lo que con esta
herramienta y recuperando su cuaderno de bitácora buscaremos encontrar las
emociones protagonistas de cada uno de sus evidencias para a través de una
validación crear un dominó emocional que presente una gráfica de su
evolución.
+1 semana
Finalmente en
la sesión H, presencial, se
buscará anclar conceptos y experiencies para finalizar el curso. Contará con
un espacio en moodle donde podemos agradecer su participacón, recomendar
consejos y bibliografia, películes... y una encuesta de satisfacción del
curso
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FORMACIÓN
PRESENCIAL
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1º FOP
Presentación
del curso y formación sobre la IE en las empresas y la actualidad.
Diagnosticar necesidades de los usuarios respecto a la IE y una evaluación en
los usuarios
|
Objetivos:
· Diagnosticar
el estado de la IE del usuario
· Presentar el
valor de la IE
· Presentar el
funcionamiento de la formación
·Iniciar un
proceso de análisis y evaluación emocional en los usuarios
Contenidos:
Saber
· Utilidad de la empatia en el
entorno laboral
· Autoregulación
· El
poder de la elección y el circulo de influencia
· De
Reactividad a la Proactividad
· El
coeficiente intelectual y el coeficiente emocional
· Nuestra
mente emocional y racional
· Las
fases de la IE (modelo de Daniela Ruiz Puigbo)
-Negación
-Reacción
-Contenidos
-Contención
-Gestión
·
Exigencias actuales y futuras en las empresas
Habilidades
· Salir de nuestras
propias perspectivas
· Correción y refuerzo
de actitudes
· Gestión de la IE y la
autoestima
Actitudes
· Humildad
· Curiosidad / Apertura
· Voluntad de comprender
· Crítico
· Empatia
Competencias:
·
Conciencia de si mismo
·
Autoregulación
|
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2º FOP
Trabajar los
equipos de trabajo en las empreses y lso diferentes perfiles que los componen
|
Objetivos:
· Descubrir el
eficiente funcionamiento de los equipos de trabajo
· Conocer las
aportaciones del usuario a su puesto de trabajo
· Promover la
empatía y el autoconocimiento
Contenidos:
Saber
· Perfiles
de personalidad
- DISC
- Perfiles proceso, resultados,
apoyo y visión
- Roles Belbin
· Buenas
prácticas: creación de protegidos y energías limpias
· La cuenta
bancaria emocional y el desarrollo de la confiança
· Equipos de
trabajo saludables
Habilidades
· Captar sentimientos y puntos
de vista de otros
· Salir de nuestras propias
perspectivas
· Reconocer y satisfacer
las necesidades de los otros cuando corresponde
· Analizar el contexto y las
necesidades presentes
Actitudes
· Empatia
· Voluntad de
comprender
· Reguladores
· Integrador
Competencias:
Conciencia de
si mismo
Conciencia de
si mismo con el resto
|
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3º FOP
Trabajar la
comunicación assertiva cómo técnica reguladora de la IE y la rutina diaria
|
Objetivos:
· Prácticar la comunicación
asertiva
· Anclar los
contenidos de las sesiones anteriores a través del diálogo, la negociación y
la gestión de emociones.
Contenidos:
Saber
· Acuerdos de calidad e
igualdad
· Acuerdos ganar-ganar
· Gestión de quejas y demandes
· Diálogo de “besugos”
· Feedback
· Modalidades de escucha:
·Ignorada
·Fingida
·Selectiva
·Activa
·Empática
· Técnicas de comunicación
· Límites y respeto
Habilidades
· Captar sentimientos y puntos
de vista de otros
· Salir de nuestras propias
perspectivas
· Analizar y responder
correcta y coherentemente el feedback obtenido
· Escucha activa
· Anticiparse reconocer y
satisfacer las necesidades de los otros cuando corresponde
·Construcción de un relato
(mensaje) positivo, real, justo y coherente
· Dialogar desde posiciones de
igualdad entre dos usuarios con un objetivo de ganar / ganar
·Comunicación asertiva
Actitudes
· Empatia
· Voluntad de comprender
· Crítico
· Confianza
· Reguladores
· Serenidad
Competencias:
Comunicación asertiva
Conciencia de uno mismo
Autoregulación con si
mismo y con los demàs
Negociación y alcance de
acuerdos de calidad
|
||||||||||||||
4º FOP
Sesión de
anclaje
|
Objetivos:
· Reflexionar
sobre la experiencia que han llevado a cabo
· Analizar los
aspectos a mejorar de su experiència
· Diagnosticar
errores y consecuencias de malas prácticas en su experiencia laboral
Contenidos
Nota: Al ser una sesión de
anclaje nos adaptamos a las necesidades que surjan en las diferentes
sesiones.
Saber
Adaptarce a las
necesidades de la sesión
Habilidades:
· Salir de nuestras propias
perspectivas
· Saber transmitir seguridad y
eliminar barreras emocionales
· Analizar el contexto y las
necesidades presentes
· Correción y refuerzo
de actitudes
· Captar sentimientos y puntos
de vista de otros
· Construcción de un relato
(mensaje) positivo, real, justo y coherente
Actitudes:
· Empatia
· Crítico
· Humildad
· Confianza
· Reguladores
· Responsable
· Motivador
· Intengrador
Competencias:
Compromiso
Autoregulación
Conciencia de
si mismo y con los demàs
Fortaleza de
los vínculos
Comunicación
asertiva
|
||||||||||||||
5º FOP
Sesión final y
de anclaje
|
Objetivos:
· Reflexionar
sobre la experiencia que han llevado a cabo
· Analizar los
aspectos a mejorar de su experiència
· Diagnosticar
errores y consecuencias de malas prácticas en su experiencia laboral
· Aportar
contenidos, consejos y herramientas para continuar trabajando su IE
· Agradecer su
compromiso y su participación en la formación
Contenidos
Nota: Al ser una sesión de
anclaje nos adaptamos a las necesidades que surjan en las diferentes
sesiones.
Saber
Adaptarce a las
necesidades de la sesión
Habilidades:
· Salir de nuestras propias
perspectivas
· Saber transmitir seguridad y
eliminar barreras emocionales
· Analizar el contexto y las necesidades
presentes
· Correción y refuerzo
de actitudes
· Captar sentimientos y puntos
de vista de otros
· Construcción de un relato
(mensaje) positivo, real, justo y coherente
Actitudes:
· Empatia
· Crítico
· Humildad
· Confianza
· Reguladores
· Responsable
· Motivador
· Intengrador
Competencias:
Compromiso
Autoregulación
Conciencia de
si mismo y con los demàs
Fortaleza de
los vínculos
Comunicación
asertiva
|
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FORMACIÓN
ONLINE
|
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1º FON
|
Objetivos:
|
||||||||||||||
2º FON
|
|||||||||||||||
3ºFON
|
|||||||||||||||
4º FON
|
|||||||||||||||
5º FON
|
|||||||||||||||
6º FON
|
|||||||||||||||
7º FON
|
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ACTIVIDADES
|
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Actividades
|
Actividades
transversales
|
Actividades que
se desarrollan a lo largo del curso o durante un periodo de tiempo de manera
transversal a la formación.
A partir del
día 1
·Bitácora: Se les demanda a los estudiantes que de
manera transversal al curso desarrollen un portafolios/diario/bitácora sobre
sus experiencias en la formación y en su dia a dia para saber cómo se han
sentido esos días. Se les demanda un breve resumen o descripción de cada día.
Es físico.
El objetivo de esta actividad es desarrollar
un seguimiento para, al final de la formación, evaluarla y aportar un
feedback al usuario.
·LVL 3: a partir de una fecha concreta de la formación se les
demanda que elijan un juego (unfair mario (PC) / geometry dash (APP)) y se
les pedirá que lleguen al nivel 3 de esos juegos. En el caso de geometry dash
que completen tres niveles al 100%.
El objetivo de esta actividad es
frustrar a los usuarios para ponerlos en una situación incómoda que les rete
y les haga poner en práctica los contenidos del curso
· Campaña de
hábitos. Esta NO es una actividad para los usuarios pero se desarrolla de
manera transversal al curso y consiste en una campaña informativa (gráfica;
estilo Mr Wonderfull) a partir de la cual se les transmiten hábitos y
consejos para tener una IE equilibrada. Los usuarios son receptores de esta
campaña.
El objetivo de esta campaña es dotar de
hábitos y herramientas a los usuarios para mejorar su IE.
|
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Actividades
FON
|
|||||||||||||||
1º FON.
Acompaña FP1
|
·Test:
Los usuarios de la formación deberán rellenar un test de IE que les planteará
su estado emocional de manera GENÉRICA.
El objetivo de esta actividad es que los
usuarios vean que los contenidos trabajados en el aula tienen un reflejo en
su personalidad y así plantar la semilla para pasar de la reactividad a la
proactividad.
·Bitácora:
Se da comienzo la 1º actividad transversal (Bitácora)
|
||||||||||||||
2º FON.
Acompaña FP2
|
·Caso
práctico:
1º parte:
Creación de equipos de Trabajo ideal. Se le presentan unos personajes y
deberán crear los equipos ideales de Trabajo.
2º parte:
después se le pedirá que elija/diseñe un avatar y que se incluya en un equipo
de los que ha diseñado. Y contestar preguntas. ¿qué aportas? ¿Por qué? ¿Qué
es? ¿Por qué no el otro equipo? ¿Hay un personaje concreto? + Descripción del
avatar + pregunta final ¿En tu puesto de trabajo estan estos equipos? ¿Formas
parte de ellos? ¿Tienes la misma función?
El objetivo de esta actividades es darle
la oportunidad al usuario de verse reflejado en su puesto de trabajo y darle
la oportunidad para saber cómo y qué aporta a sus compañeros y viceversa.
Poder ver el ecosistema laboral y encontrar sus fortalezas.
|
||||||||||||||
3º FON Acompaña
FP3
|
· Interacción:
En el campus virtual se presentará un forum donde los usuarios deberán dejar
su numero de teléfono para crear un grupo
de telegram/whatssapp con el tutor/a para desarrollar esta actividad. Así
pues se presentará un caso práctico abierto en el moodle con el fin de
presentar varias soluciones distintas y de diferente tipo. De esta manera se
busca crear un debate en el grupo de whatsapp/telegram en el que solo se
podrá interactuar a través de vídeos y audios y estará regulado por los
tutores del aula.
Al cabo de un
plazo de tiempo de tres días los tutores anunciaran que el caso queda cerrado
y que deben presentar en el moodle su opción para solucionar el caso y una
reflexión de cómo han llegado a esa conclusión. Esto se realizará a través de
un cuestionario cualitativo, corto y sencillo
La hora de
trabajo online será gestionada por el tutor de manera que el será ela administrador
del grupo de Whatssapp/telegram y del debate, interviniendo para increpar el
dialogo o regularlo.
El objetivo de esta actividad no es solo
practicar la comunicación asertiva sino otros contenidos cómo la empatia, la
gestión emocional, negociación...
|
||||||||||||||
4º FON
|
· LVL 3: Se
da inicio a la siguiente actividad transversal. Desde aquí los usuarios
tendrán hasta el final del curso para presentar fotos en espacios en el
moodle donde se vea que han llegado al LVL 1, 2, 3 respectivamente. Cada
nivel que superen les da una nueva medalla. Esta medalla se les dará cuando
el tutor lo autorice.
Deberán entregar una reflexión sobre la experiencia en este
primer día. Será en un espacio de forum para que pueda haber comunicación
entre los usuarios.
Nota: si se busca una evidencia individual se presentará un
cuestionario cualitativo, corto y sencillo
|
||||||||||||||
5º FON
|
· Caso
práctico personal: los usuarios
contaran con un ejemplo en el que fijarse para desarollar el caso práctico.
Tendrán que narrar/describir una situación real, personal, que hayan vivido
en su puesto de trabajo y encontrar una solución y una nueva forma de
reaccionar al conflicto. Para esto contaran con preguntas guías que les
orientaran en la actividad a parte del ejemplo.
El objetivo de esta actividad busca ser
más técnico y descubrir si los usuarios han asimilado correctamente los
contenidos y cómo los llevarian a cabo en un caso práctico y personal.
|
||||||||||||||
6º FON
|
Dominó
emocional: los usuarios recogeran de sus bitácoras
las emociones protagonistas de cada uno de sus días. Con ayuda del
emocionario se plantearán una serie de emociones generales con las que
trabajar. Así pues estas emociones se categorizarán y se cogerán y se pondran
en linea por orden hasta hacer una linea. A posteriori, estas fichas
emocionales, se les darà un valor, las verdes seran positivas, amarilla
imparcial y las rojas negativas. De este modo se creará una gráfica
estructurando las fichas y los usuarios podran observar su evolución
emocional.
El objetivo de
esta actividad es darles la oportunidad de observar de manera gráfica su
evolución y reflexionar sobre el proceso que han llevado a cabo. Además tiene
cómo objetivo ofrecer al professor un recorrido de evaluación final para la
pròxima sesión presencial.
|
||||||||||||||
7º FON
|
Test
autoevaluación: es un test de autoevaluación
personal y otro más sobre la valoración del curso.
Tienen como
objetivo hacer una autoevaluación al usuario y una evaluación a Gesem sobre
este proyecto.
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||||||||||||||
Contenidos
|
BLOQUE I de los
núcleos de contenidos del catalogo de habilidades
|
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Funcionamiento
de Moodle
|
Al tratarse de
una formación emocional y no técnica la temporización del moodle será
dirigida y programada con el objetivo de que los usuarios trabajen de manera
adecuada los conceptos y el proceso de reflexión sea lo más eficiente
posible.
A la vez el
moodle contará en todos sus bloques con contenidos específicos.
A la vez, cada
actividad realizada ofrecerá al usuario una medalla. Sin embargo, habrán
medallas especiales que se pueden aconseguir a través de actividades. Por
ejemplo, si alguien consigue completar el LVL 3 de
los videojuegos (el cual no es obligatorio) tendrá una medalla
especial.
El Moodle
contará con contenido audiovisual en cada bloque con el objetivo de generar
un espacio de resumen genérico de los contenidos.
|
||||||||||||||
Argumentación
|
Debido a las
reclamacions de los clientes de este servicio con la eficacia de la formación
hemos decidido desarrollar esta alternativa basándonos en un método de
simulacro dando los contenidos al principio, siguiendo con un espacio de
experimentación y simulacro para una nueva sesión de análisis y un nuevo
plazo de experimentación con una sesión presencial final donde se terminarán
de anclar todos los contenidos. Así pues buscamos darles la oportunidad a los
usuarios de poner en práctica los contenidos y una evaluación y corrección
continua para encontrar una mayor eficiéncia en esta formación.
|
||||||||||||||
Evaluación
|
Evaluación mixta.
Durante el
proceso formativo se dejarán evidencias donde se busca estudiar la evolución
del proceso formativo. Sin embargo en la última sesión online se buscará una
autoevaluación del curso y del usuario a través de un test. Al final, de
igual manera, habrá actividades de evaluación y autoevaluación cómo es el
dominó emocional.
|
||||||||||||||
Propuestas de
mejora
|
En el siguiente
espacio se presentan propuestas de mejora que pueden enriquecerla.
· Duda
actividad 3º FON
· Eliminar
actividad 5º FON para dar mas tiempo de Trabajo a la actividad 3º FON
· Duda
actividad transversal LVL3 (videojuego)
|
||||||||||||||
NOTAS
|
·Este documento
es una propuesta por lo que se pueden encontrar espacios del documento sin
rellenar a la espera de confirmar su aceptación, pendiente de que se edite y
pacte una propuesta definitiva con el equipo responsable de Gesem.
· El campo de
actividades se encuentra a la espera del juicio del equipo responsable ya que
el fin de este documento es el de ser un Briefing de una idea de propuesta y
se ha desarrollado de manera esquemática.
|
||||||||||||||
ANEXO
Lunes
|
Martes
|
Miércoles
|
Jueves
|
Viernes
|
Sábado
|
Domingo
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5 A.) SP + FON
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12 B.) SP + FON
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19 C.) SP + FON (ACT 3)
|
20
|
21
|
22 FON (ACT 3)
|
23 FON (ACT 3)
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
|
1 FON
|
2 SP
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9 FON
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16 FON
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23 SP + FON
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
|
PROPUESTA
|
||||||
Competencia
|
Desarrollo de
la competencia emocional
|
|||||
Título
|
Desarrollo de
la competència emocional para equipos
|
|||||
Modalidad
|
Blended /
Semipresencial
|
|||||
Temporización
|
Completa
|
28 h
|
||||
Partición
|
20H Presencial.
SP
|
8H Online. SFON
|
Calendario
(distribución)
|
|||
Espacio: aula
física
|
Espacio: moodle
|
Anexo.
|
||||
Objetivos
curso
|
General
|
· Establecer
relaciones eficaces con el equipo de trabajo
|
||||
Específicos
|
1.
Reflexionar sobre la toma de
conciencia de uno mismo como punto de partida para la mejora personal y
professional
2.
Situar al usuario, respecto al
contexto actual de inteligencia emocional, para dotarle de herramientas para
aconseguir armonía entre los processos mentales, emocionales y físicos
3.
Avanzar de una visión
individualista a una visión de pertenencia de grupo.
|
|||||
Objetivos
profesor
|
General
|
· Ayudar a un
grupo de profesionales a alcanzar los objetivos del curso
|
||||
Específicos
|
1.
Encontrar momentos
significativos que faciliten el aprendizaje
2.
Concebir la oportunidad de crear
una etapa reflexiva en los usuarios que les ayude a trabajar su situación
laboral
3.
Dotar de herramientas y hábitos
prácticos a los usuarios en su día a día
|
|||||
Pauta
|
Presentamos la
pauta que presentará el curso. Su recorrido
Leyenda:
 
FP – 1 Semana
–FP – 1 Semana - FP – 2 Semanas – FON- 1 Dia - 2 Semana – FON - 1 Semana - FP
|
|||||
Desarrollo
|
La distribución
de sesiones será la siguiente:
A.) 1º FP + FON
B.) 2º FP+ FON
C.) 3º FP + FON
D.) 4º FON
E.) 5º FP
F.) 6º FON
G.) 7º FP + FON
Al comienzo del
curso se le exige a los estudiantes una actividad transversal que durará todo
el curso, un cuaderno de bitácora (virtual /físico) donde dejar evidencias del
proceso formativo y su experiencia. A la vez, aportamos una campaña de
motivación y hábitos durante el curso programándoles e-mails que se le
mandarán dos/tres por semana con el objetivo de darles consejos y contenidos
de manera sencilla y gráfica (estilo Mr Wonderfull)
Así pues en A se
trabajarán contenidos de Gestión emocional, IE y el paso de
reactividad a proactividad en una sesión presencial que durará 4 horas. Al finalizar
contará con espacio moodle de acompañamiento al que le corresponde una hora
de trabajo.
+1 semana
En B se trabajarán contenidos de roles
de equipo, talentos, emociones... a la vez que afianzar los contenidos
anteriores. Contará con un espacio moodle de acompañamiento que le
corresponde a una hora de trabajo.
+ 1 semana
En C se trabajarán contenidos de
comunicación asertiva, aceptación de críticas, recibir y dar malas noticias...
a la vez que se busca afianzar los contenidos anteriores. Al finalizar contará con espacio moodle de
acompañamiento al que le corresponde una hora de trabajo. Esta hora de
trabajo se realizará a través una red social.
+2 semanas
Debido al
feedback recibido por algunos clientes de que no se observan resultados en la
formación esta propuesta plantea en este momento del curso llevar a cabo una
estrategia de simulacro. Es decir, dar la oportunidad a los usuarios de poner
en práctica los contenidos y además ponerlos a pruebas a través de retos. Así
pues se dan dos semanas de espera para la siguiente sesión, D, que será online (2H) donde se
presentará una nueva actividad transversal al cuaderno de bitácora. Alcanzar el LVL 3 en uno de los siguientes juegos (unfair
Mario / geometry dush) a elección del alumno
+1 día
Al día
siguiente de esta sesión se programa la sesión E, presencial, donde se busca analizar el simulacro y anclar los
conceptos del curso. Esta sesión NO tiene 1H de acompañamiento de trabajo
online.
+2 semana
En esta sesión
online, F, se buscará trabajar con
un material concreto, el emocionario. Es un libro orientado a un público
infantil que busca ser un diccionario de emociones. Sin embargo, entendemos
que podemos encontrarle una función pedagógica reflexiva para adultos, sobre
todo para tratar temas de inteligencia emocional. Por lo que con esta
herramienta y recuperando su cuaderno de bitácora buscaremos encontrar las
emociones protagonistas de cada uno de sus evidencias para a través de una
validación crear un dominó emocional que presente una gráfica de su
evolución.
+1 semana
Finalmente en
la sesión G, presencial, se
buscará anclar conceptos y experiencies para finalizar el curso. Contará con
un espacio en moodle donde podemos agradecer su participacón, recomendar
consejos y bibliografia, películes... y una encuesta de satisfacción del
curso
|
|||||
FORMACIÓN
PRESENCIAL
|
||||||
1º FOP
Presentación
del curso y formación sobre la IE en las empresas y la actualidad.
Diagnosticar necesidades de los usuarios respecto a la IE y una evaluación en
los usuarios
|
Objetivos:
· Diagnosticar
el estado de la IE del usuario
· Presentar el
valor de la IE
· Presentar el
funcionamiento de la formación
·Iniciar un
proceso de análisis y evaluación emocional en los usuarios
Contenidos:
Saber
· Utilidad de la empatia en el
entorno laboral
·
Autoregulación
· El
poder de la elección y el circulo de influencia
· De
Reactividad a la Proactividad
· El
coeficiente intelectual y el coeficiente emocional
· Nuestra
mente emocional y racional
· Las
fases de la IE (modelo de Daniela Ruiz Puigbo)
-Negación
-Reacción
-Contenidos
-Contención
-Gestión
·
Exigencias actuales y futuras en las empresas
Habilidades
· Salir de nuestras
propias perspectivas
· Correción y refuerzo
de actitudes
· Gestión de la IE y la
autoestima
Actitudes
· Humildad
· Curiosidad / Apertura
· Voluntad de comprender
· Crítico
· Empatia
Competencias:
·
Conciencia de si mismo
·
Autoregulación
|
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2º FOP
Trabajar los
equipos de trabajo en las empreses y lso diferentes perfiles que los componen
|
Objetivos:
· Descubrir el
eficiente funcionamiento de los equipos de trabajo
· Conocer las
aportaciones del usuario a su puesto de trabajo
· Promover la
empatía y el autoconocimiento
Contenidos:
Saber
· Perfiles
de personalidad
- DISC
- Perfiles proceso, resultados,
apoyo y visión
- Roles Belbin
· Buenas
prácticas: creación de protegidos y energías limpias
· La cuenta
bancaria emocional y el desarrollo de la confiança
· Equipos de
trabajo saludables
Habilidades
· Captar sentimientos y puntos
de vista de otros
· Salir de nuestras propias
perspectivas
· Reconocer y satisfacer
las necesidades de los otros cuando corresponde
· Analizar el contexto y las
necesidades presentes
Actitudes
· Empatia
· Voluntad de
comprender
· Reguladores
· Integrador
Competencias:
Conciencia de
si mismo
Conciencia de
si mismo con el resto
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3º FOP
Trabajar la
comunicación assertiva cómo técnica reguladora de la IE y la rutina diaria
|
Objetivos:
· Prácticar la
comunicación asertiva
· Anclar los
contenidos de las sesiones anteriores a través del diálogo, la negociación y
la gestión de emociones.
Contenidos:
Saber
· Acuerdos de calidad e
igualdad
· Acuerdos ganar-ganar
· Gestión de quejas y demandes
· Diálogo de “besugos”
· Feedback
· Modalidades de escucha:
·Ignorada
·Fingida
·Selectiva
·Activa
·Empática
· Técnicas de comunicación
· Límites y respeto
Habilidades
· Captar sentimientos y puntos
de vista de otros
· Salir de nuestras propias
perspectivas
· Analizar y responder
correcta y coherentemente el feedback obtenido
· Escucha activa
· Anticiparse reconocer y
satisfacer las necesidades de los otros cuando corresponde
·Construcción de un relato
(mensaje) positivo, real, justo y coherente
· Dialogar desde posiciones de
igualdad entre dos usuarios con un objetivo de ganar / ganar
·Comunicación asertiva
Actitudes
· Empatia
· Voluntad de comprender
· Crítico
· Confianza
· Reguladores
· Serenidad
Competencias:
Comunicación asertiva
Conciencia de uno mismo
Autoregulación con si
mismo y con los demàs
Negociación y alcance de
acuerdos de calidad
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4º FOP
Sesión de
anclaje
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Objetivos:
· Reflexionar
sobre la experiencia que han llevado a cabo
· Analizar los
aspectos a mejorar de su experiència
· Diagnosticar
errores y consecuencias de malas prácticas en su experiencia laboral
Contenidos
Nota: Al ser una sesión de
anclaje nos adaptamos a las necesidades que surjan en las diferentes
sesiones.
Saber
Adaptarce a las
necesidades de la sesión
Habilidades:
· Salir de nuestras propias
perspectivas
· Saber transmitir seguridad y
eliminar barreras emocionales
· Analizar el contexto y las
necesidades presentes
· Correción y refuerzo
de actitudes
· Captar sentimientos y puntos
de vista de otros
· Construcción de un relato
(mensaje) positivo, real, justo y coherente
Actitudes:
· Empatia
· Crítico
· Humildad
· Confianza
· Reguladores
· Responsable
· Motivador
· Intengrador
Competencias:
Compromiso
Autoregulación
Conciencia de si
mismo y con los demàs
Fortaleza de
los vínculos
Comunicación
asertiva
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5º FOP
Sesión final y
de anclaje
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Objetivos:
· Reflexionar
sobre la experiencia que han llevado a cabo
· Analizar los
aspectos a mejorar de su experiència
· Diagnosticar
errores y consecuencias de malas prácticas en su experiencia laboral
· Aportar
contenidos, consejos y herramientas para continuar trabajando su IE
· Agradecer su
compromiso y su participación en la formación
Contenidos
Nota: Al ser una sesión de
anclaje nos adaptamos a las necesidades que surjan en las diferentes
sesiones.
Saber
Adaptarce a las
necesidades de la sesión
Habilidades:
· Salir de nuestras propias
perspectivas
· Saber transmitir seguridad y
eliminar barreras emocionales
· Analizar el contexto y las
necesidades presentes
· Correción y refuerzo
de actitudes
· Captar sentimientos y puntos
de vista de otros
· Construcción de un relato
(mensaje) positivo, real, justo y coherente
Actitudes:
· Empatia
· Crítico
· Humildad
· Confianza
· Reguladores
· Responsable
· Motivador
· Intengrador
Competencias:
Compromiso
Autoregulación
Conciencia de
si mismo y con los demàs
Fortaleza de
los vínculos
Comunicación
asertiva
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FORMACIÓN
ONLINE
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1º FON
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Objetivos:
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2º FON
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3ºFON
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4º FON
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5º FON
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6º FON
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ACTIVIDADES
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Actividades
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Actividades
transversales
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Actividades que
se desarrollan a lo largo del curso o durante un periodo de tiempo de manera
transversal a la formación.
A partir del
día 1
·Bitácora: Se les demanda a los estudiantes que de
manera transversal al curso desarrollen un portafolios/diario/bitácora sobre
sus experienias en la formación y en su dia a dia para saber cómo se han
sentido esos días. Se les demanda un breve resumen o descripción de cada día.
Puede ser digital (Trello, evernote, blog, notes...) o físico.
El objetivo de
esta actividad es desarrollar un seguimiento para al final de la formación
evaluarla y aportar un feedback al usuario.
·LVL 3: a partir de una fecha concreta de la
formación se les demanda que elijan un juego (unfair mario (PC) / geometry
dash (APP)) y se les pedirá que lleguen al nivel 3 de esos juegos. En el caso
de geometry dash que completen tres niveles al 100%.
El objetivo de esta actividad es frustrar a los usuarios
para ponerlos en una situación incómoda que les rete y les haga poner en
práctica los contenidos del curso
· Campaña de
hábitos. Esta NO es una actividad para los usuarios pero se desarrolla de
manera transversal al curso y consiste en una campaña informativa (gráfica;
estilo Mr Wonderfull) a partir de la cual se les transmitan hábitos y
consejos y hábitos para tenir una IE equilibrada. Los usuarios son receptores
de esta campaña.
El objetivo de
esta campaña es dotar de hábitos y herramientas a los usuarios para mejorar
su IE.
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Actividades
FON
|
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1º FON.
Acompaña FP1
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·Test:
Los usuarios de la formación deberán rellenar un test de IE que les planteará
su estado emocional de manera GENÉRICA.
El objetivo de
esta actividad es que los usuarios vean que los contenidos trabajados en el
aula tienen un reflejo en su personalidad y así plantar la semilla para pasar
de la reactividad a la proactividad.
·Bitácora:
Se da comienzo la 1º actividad transversal (Bitácora)
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2º FON.
Acompaña FP2
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·Caso
práctico:
1º parte:
Creación de equipos de Trabajo ideal. Se le presentan unos personajes y
deberán crear los equipos ideales de Trabajo.
2º parte:
después se le pedirá que elija/diseñe un avatar y que se incluya en un equipo
de los que ha diseñado. Y contestar preguntas. ¿qué aportas? ¿Por qué? ¿Qué
es? ¿Por qué no el otro equipo? ¿Hay un personaje concreto? + Descripción del
avatar + pregunta final ¿En tu puesto de trabajo estan estos equipos? ¿Formas
parte de ellos? ¿Tienes la misma función?
El objetivo de
esta actividades es darle la oportunidad al usuario de verse reflejado en su
puesto de trabajo y darle la oportunidad para saber cómo y qué aporta a sus
compañeros y viceversa. Poder ver el ecosistema laboral y encontrar sus fortalezas.
|
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3º FON Acompaña
FP3
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· Interacción:
En el campus virtual se presentará un forum donde los usuarios deberán dejar
su numero de teléfono para crear un
grupo de telegram/whatssapp con el tutor para desarrollar esta actividad. Así
pues se presentará un caso práctico abierto en el moodle con el fin de
presentar varias soluciones distintas y de diferente tipo. De esta manera se
busca crear un debate en el grupo de whatsapp/telegram en el que solo se
podrá interactuar a través de vídeos y audios y estará regulado por los
tutores del aula.
Al cabo de un
plazo de tiempo de tres días los tutores anunciaran que el caso queda cerrado
y que deben presentar en el moodle su solución final y una reflexión de cómo
han llegado a esa conclusión. Esto se realizará a través de un cuestionario
cualitativo, corto y sencillo
La hora de
trabajo online será gestionada por el tutor de manera que el será el/a
administrador del grupo de Whatssapp/telegram y del debate, interviniendo
para increpar el diálogo o regularlo.
El objetivo de
esta actividad no es solo practicar la comunicación asertiva sino otros
contenidos cómo la empatia, la gestión emocional, negociación...
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4º FON
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· LVL 3: Se
da inicio a la siguiente actividad transversal. Desde aquí los usuarios
tendrán hasta el final del curso para presentar fotos en espacios en el
moodle donde se vea que han llegado al LVL 1, 2, 3 respectivamente. Cada
nivel que superen les da una nueva medalla. Esta medalla se les dará cuando
el tutor lo autorice.
Deberán entregar una reflexión sobre la experiencia en este
primer día. Será en un espacio de forum para que pueda haber comunicación entre los usuarios.
Nota: si se
busca una evidencia individual se presentará un cuestionario cualitativo,
corto y sencillo
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5º FON
|
Dominó emocional: los usuarios recogeran de sus bitácoras las emociones protagonistas
de cada uno de sus días. Con ayuda del emocionario se plantearán una serie de
emociones generales con las que trabajar. Así pues estas emociones se
categorizarán y se cogerán y se pondran en linea por orden hasta hacer una
linea. A posteriori, estas fichas emocionales, se les darà un valor, las
verdes seran positivas, amarilla imparcial y las rojas negativas. De este
modo se creará una gráfica estructurando las fichas y los usuarios podran
observar su evolución emocional.
El objetivo de
esta actividad es darles la oportunidad de observar de manera gráfica su
evolución y reflexionar sobre el proceso que han llevado a cabo. Además tiene
cómo objetivo ofrecer al profesor un recorrido de evaluación para la próxima
sesión presencial. De esta manera si el usuario recallera en el intrusismo
personal y la reactividad, después de dos semanas de experimentación, el
tutor tendría una alerta para su última sesión presencial
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6º FON
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Test autoevaluación:
es un test de autoevaluación personal y otro más
sobre la valoración del curso.
Tienen como
objetivo hacer una autoevaluación al usuario y una evaluación a Gesem sobre
este proyecto.
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Contenidos
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BLOQUE I de los
núcleos de contenidos del catalogo de habilitades
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Funcionamiento
de Moodle
|
Al tratarse de
una formación emocional y no técnica la temporización del moodle será
dirigida y programada con el objetivo de que los usuarios trabajen de manera
adecuada los conceptos y el proceso de reflexión sea lo más eficiente
posible.
A la vez el
moodle contará en todos sus bloques con contenidos específicos.
A la vez, cada
actividad realizada ofrecerá al usuario una medalla. Sin embargo, habrán
medallas especiales que se pueden aconseguir a través de actividades. Si
alguien consigue completar el LVL 3 de los videojuegos (el cual no es
obligatorio) tendrá una medalla especial.
El Moodle
contará con contenido audiovisual en cada bloque con el objetivo de generar
un espacio de resumen genérico de los contenidos.
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Argumentación
|
Debido a las
reclamacions de los clientes de este servicio con la eficacia de la formación
hemos decidido desarrollar esta alternativa basándonos en un método de
simulacro dando los contenidos al principio, siguiendo con un espacio de experimentación
y simulacro para una nueva sesión de análisis y un nuevo plazo de
experimentación con una sesión presencial final donde se terminarán de anclar
todos los contenidos. Así pues buscamos darles la oportunidad a los usuarios
de poner en práctica los contenido y una evaluación y corrección continua
para encontrar una mayor eficiéncia en esta formación
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Evaluación
|
Evaluación
mixta.
Durante el
proceso formativo se dejarán evidencias donde se busca estudiar la evolución
del proceso formativo. Sin embargo en la última sesión online se buscará una
autoevaluación del curso y del usuario a través de un test. Al final, de
igual manera, habrá actividades de evaluación y autoevaluación cómo es el
dominó emocional.
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Propuestas de
mejora
|
En el siguiente
espacio se presentan propuestas de mejora que pueden enriquecerla.
· Duda
actividad 3º FON
· Poner una
tarea transversal que sea leerse el libro “Emocionario”
· Duda
Actividad transversal LVL3
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NOTAS
|
·Este documento
es una propuesta por lo que se pueden encontrar espacios del documento sin
rellenar a la espera de confirmar su aceptación, pendiente de que se edite y
pacte una propuesta definitiva con el equipo responsable de Gesem.
· El campo de
actividades se encuentra a la espera del juicio del equipo responsable ya que
el fin de este documento es el de ser un Briefing de una idea de propuesta y
se ha desarrollado de manera esquemàtica.
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ANEXO
Lunes
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Martes
|
Miércoles
|
Jueves
|
Viernes
|
Sábado
|
Domingo
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1
|
2
|
3
|
4
|
5 A.) SP + FON
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12 B.) SP + FON
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19 C.) SP + FON (ACT 3)
|
20
|
21
|
22 FON (ACT 3)
|
23 FON (ACT 3)
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
|
1 FON
|
2 SP
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16 FON
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23 SP + FON
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
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